Длительный срок службы iphone стал основной проблемой для Apple,

Прoгнoзы к слeдующeму квaртaльнoму oтчeту кoмпaнии Apple пoкaзывaют, чтo кoмпaния мoжeт oжидaть пaдeниe прoдaж iphone. Учитывaя, чтo ee oснoвнaя прибыль приxoдится нa смaртфoны, ситуaция выглядит дoвoльнo oпaснoй. Крoмe тoгo, oнa oбoзнaчилa eщe oдну прoблeму — xoтя iphone 7 и 7 Plus более популярны предшественников, им не удалось победить на продажу iphone 6 и iphone 6 Plus. Аналитики пытаются понять, в чем состоит главная проблема, отсутствие увеличения продаж смартфонов Apple.

Некоторые эксперты придерживаются мнения, что проблема заключается в схожем дизайне устройства. Выпустила iphone 6 и iphone 6 Plus в 2014 году. году компания привлекла пользователей, которым не соответствует 4-дюймовый экран. В этом смысле, iphone 7 и iphone 7 Plus, не предлагается покупателям ничего нового, что в итоге негативно повлияло на популярность смартфонов.

Но те пользователи, которые не соответствует большой экран, решили отказаться от обновления своего компактного iphone. Для поддержки лояльности, как сервис Apple выпустила 4-дюймовый iphone.

Но это только одна из версий.

В действительности, внешний вид компактного телефона не было достаточно, и многие не спешат обновлять iphone. Если человек соответствует его нынешний iphone, то почему он должен платить за одно и то же устройство, хотя немного улучшилась?

Apple может гордиться самыми высокими показателями удовлетворенности клиентов. Глава корпорации Тим Кук напоминает об этом при каждом удобном случае. Может быть, это причина, почему пользователи не спешат обновлять iphone: iphone, многие были довольны устройством и не видят необходимости в апгрейде.

Apple добросовестно делает все возможное, чтобы продлить срок службы старых iphone, оптимизация новой версии ios для работы на старых моделях. Недавний пример — релиз ios 10, который буквально вдохнул жизнь в устройстве, 2012. год выпуска. Я согласен, что возможности iphone 5 на сегодняшний день превышают возможности одного и того же Galaxy S3, который вышел в то же время.

Большинство пользователей достаточно, чтобы на своем смартфоне постоянно работали основные вещи: веб-браузер, клиенты социальных сетей, электронной почты и простейшие игры. Многие не гонится за топовыми характеристиками, и поэтому не вижу смысла переходить на iphone нового поколения.

В то время как экосистема Apple выросли после продажи мобильных устройств, клиенты и руководство были довольны. Долгий цикл обновления не было большой проблемой. Но теперь Apple, входит в фазу, когда нужно приложить больше усилий, чтобы сохранить те же объемы продаж и не допускать недостатков на основе квартальных отчетов. Это означает, что компании должны сосредоточиться на решениях, которые будут заставлять владельцев старых iphone, чтобы обновить устройство.

Одним из таких предложений стала программа iphone Upgrade, в рамках которой компания предоставила всем возможность купить смартфон в рассрочку. Клиент заключает двухлетний договор с банком-партнером и получает новое устройство, платят только 30-40 долларов в месяц. Переплата при этом составляет около 20%, но покупатель дополнительно получает расширенную гарантию Applecare+. При этом уже через год пользователь гарантированно получает новую модель iphone, продолжая платить те же ежемесячные выплаты.

Программа обновления iPhone идеально подходит для новых клиентов, но Apple также стремится, чтобы замотивировать нынешних владельцев, чтобы изменить свой смартфон на новую модель. В 2015. году, Apple попыталась сделать это, демонстрируя специальные рекламные баннеры для пользователей iphone с опытом, когда они запустить App Store.

В начале 2016 года. года, Apple обновляет программу iphone Upgrade, предлагая всем сдать свой старый смартфон и выплатить оставшуюся сумму в рассрочку. Этот план называется Trade Up With Installments и позволяет заплатить за новый гаджет всего за $15 в месяц. В этом случае, покупатель не может получить новую модель iphone в год, но, в любом случае, такой шаг позволит Apple увеличить долю новых устройств в своей экосистеме.

Контингент пользователей, которые отказываются покупать новые модели iphone, в то время как их текущее устройство не превратится в пыль, что будет существовать всегда, но Apple всеми силами будет стремиться уменьшить долю таких клиентов.

]]>

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.